Рекламация и връщане на стока
При получаване на пратката Вие имате посочена „опция преглед„. Това означава да отворите пратката и видите нейното съдържание в присъствието на служител . Ако решите да върнете пратката след оглед Вие заплащане стойността на доставката. При възникване на проблем по време на доставка или изгубена пратка Ния Дриймс не носи отговорност. В такива случаи трябва да се обърнете към служител от куриерската фирма.
Всички пратки се изпращат с определени условия не само от страна на този сайт, но и от страна на куриера и Вие трябва да ги спазвате.
При проблем с поръчката или доставката може да се свържете на посочените телефонни номера или да изпратите имейл.
След като се изпълни условието за приемане и заплащане на стоката, Ния Дриймс ЕООД не се задължава да подменя или изплаща парични средства на клиенти, които в последствие вземат решение да върнат определена стока.